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POLITIQUE DE LIVRAISON

Livraison gratuite

Nous expédions dans le monde entier en utilisant un service de messagerie international renommé. Si votre pays n'est pas proposé comme option sur notre site Web, veuillez nous contacter à service@elite-wheels.com pour plus d'informations.

Nous offrons la livraison gratuite vers 40 pays pour toutes les commandes de jeux de roues sur notre site Web. Nous expédions vers les pays de l'UE en utilisant la logistique DPD. Les clients n'ont pas besoin de payer de droits de douane s'ils utilisent cette méthode d'expédition.

En raison des frais de messagerie élevés pour l'expédition vers des destinations éloignées spécifiques, nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite dans les pays suivants. Des frais supplémentaires s'appliqueront :

Turquie, Israël, Chili, Brésil, Argentine, Uruguay, Pérou, Mexique, Costa Rica, Arabie saoudite, Qatar. Si votre adresse de livraison se trouve dans l'un de ces pays, veuillez nous contacter à service@elite-wheels.com pour plus d'informations.

Nous proposons plusieurs options de livraison. Le délai de livraison variera en fonction de la méthode de livraison utilisée : (EMS/DPD : 15-30 jours, Fedex/DHL/UPS : 5-10 jours). Des retards supplémentaires peuvent survenir en raison du dédouanement dans le pays de destination.

Après l'expédition de la commande, nous vous enverrons immédiatement le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également le vérifier directement sur notre site Web. De plus, vous pouvez suivre votre colis sur ce site Web : https://www.17track.net/

*La livraison gratuite est limitée aux commandes de roues uniquement. Les commandes comprenant uniquement des accessoires sont soumises à des frais de livraison supplémentaires.

Traitement des commandes :

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi seront traitées le jour même. Toutes les commandes passées le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant. Après avoir passé la commande, nous enverrons la commande à l'usine pour la production. La production prend généralement 5 jours ouvrables si les jantes sont en stock. Les commandes personnalisées ou les commandes avec des jantes actuellement en rupture de stock prennent généralement 12 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison est la somme du temps de production ainsi que du temps logistique. Après l'expédition des roues, nous vous enverrons le numéro de suivi. (*L'expédition internationale a un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables)

Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler la vitesse d'expédition une fois qu'un article a été expédié depuis notre entrepôt. Veuillez être patient. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, veuillez nous contacter à  service@elite-wheels.com.