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Support

Paiement

Quels modes de paiement acceptons-nous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, Stripe, et virement bancaire. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, PayPal, etc.

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service@elite-wheels.com.

PayPal (Recommandé)

PayPal

En sélectionnant "Payer via PayPal" sur notre page de paiement, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal pour entrer vos informations de paiement. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de compte PayPal. Vous pouvez choisir de payer avec une carte de débit ou de crédit depuis la page de connexion PayPal. PayPal accepte tous les principaux paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, etc.).

Carte de Crédit/Débit (Recommandé)

Stripe

En sélectionnant "Payer avec carte de crédit/débit" sur notre page de paiement, vous pourrez payer directement avec votre carte de crédit/débit via la fonctionnalité de paiement rapide de Stripe, sans quitter la page de paiement.

*L'échec du paiement par carte peut être dû à diverses raisons. Veuillez vérifier les éléments suivants :

  1. Votre numéro de carte, code de sécurité et autres détails sont correctement remplis ;
  2. Si votre carte peut être utilisée pour ce type d'achat ;
  3. Votre carte a une limite de dépenses maximale ou a expiré ;
  4. Votre carte a été refusée.

Si vous êtes certain que les informations de facturation sont correctes, nous vous recommandons de contacter la société émettrice de la carte et/ou d'essayer une carte alternative.
*Notez qu'il y a des frais de traitement de 4%.
*Le service de paiement par carte de crédit que nous utilisons est fourni par la plateforme de services tierce certifiée PCI, Stripe. Nous ne collectons aucune information privée concernant votre compte.

Virement Bancaire
Veuillez nous contacter si vous souhaitez choisir le virement bancaire direct. Après nous avoir contactés, veuillez effectuer votre paiement directement sur notre compte bancaire, en utilisant votre ID de commande comme référence de paiement. Votre commande ne sera pas expédiée tant que les fonds n'auront pas été reçus.