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REMPLACEMENT EN CAS D'ACCIDENT POLITIQUE

Malheureusement, des accidents arrivent, mais ce n'est pas le cas»ça veut dire que tu peux»je n'arrête pas de rouler. Chez Elitewheels, notre objectif est de fournir le meilleur service client possible. C'est pourquoi nous proposons un service unique pour nos clients dont les roues ont été endommagées par des facteurs externes tels qu'un accidenth, transport ou mauvaise utilisation.

Qu'est-ce qui est couvert par la politique de remplacement en cas d'accident ?

Elitewheels propose un remplacementjantes nt, Les roues molles, et les essieux, wqui peut être entretenu et remplacé par l'un de nos centres de service de liste croissante. Les pièces vulnérables telles que les roulements, les valves, les fixations rapides, les corps de roue libre, les composants du système de roue libre et les plaquettes de frein ne sont pas couvertes.

Cette police couvre uniquement les dommages structurels qui affectent la sécurité du produit. Elle ne couvre pas les dommages esthétiques.

Toutes les roues sont-elles couvertes par la politique de remplacement en cas d'accident ?

Oui. Toutes les roues achetées auprès du www.elite-wheels.com le site Web est couvert. Si une paire de roues a été modifiée ou utilisée avec des pièces incompatibles, la garantie et le remplacement en cas d'accident seront annulés.

De quel montant de réduction vais-je bénéficier?

Produit Paire de roues Roue avant Jante arrière Jante
Drive Série rabais de 38% Contactez le service client pour connaître le prix et la disponibilité.
Drive Helix Série rabais de 38% Contactez le service client pour connaître le prix et la disponibilité.
Autres essieux Contactez le service client pour connaître le prix et la disponibilité.
Accessoires Non couvert

 

Peut le Politique de remplacement de crash être utilisé plus d'une fois?

Oui. Il peut être utilisé autant de fois que nécessaire pendant la période de 3 ans à compter de la date d’achat initiale de la paire de roues.

 Comment obtenir un devis de remplacement ?

Veuillez remplir et soumettre notre Formulaire de centre de service . Nous vous contacterons ensuite avec votre devis et comment obtenir votre réparation ou votre remplacement.

* A preuve d'achat valide, des photos des roues endommagées et le(s) numéro(s) de série sous le fond de jante doivent tous être soumis.

Pendant combien de temps puis-je profiter de la politique de remplacement en cas d'accident ?

Tout comme notre garantie, la politique de remplacement en cas d'accident dure trois ans. Les remplacements eux-mêmes n'ont pas de garantie de 3 ans. La garantie et le remplacement en cas d'accident de l'essieu se termine trois ans après la date d'achat initial de l'essieu. Le délai ne recommence pas à chaque fois qu'il y a une jante, une roue ou un essieu de remplacement.

Qu'en est-il de l'expédition et des droits de douane?

Les shipping sous le Politique de remplacement de crash est à la charge du client.

*Notez que l’expédition accélérée et l’expédition vers certains pays peuvent entraîner des droits de douane supplémentaires.

Puis-je remplacer une roue ou un essieu cassé par un autre?

Cette politique de remplacement en cas d'accident permet uniquement que le remplacement soit le même que celui de la roue en question.

Que faire si ma roue n'est plus disponible sur le site ?

Si Elitewheels ne fabrique plus la jante, le moyeu, or rayons que vous avez achetés, nous vous proposerons le modèle équivalent le plus récent sans frais supplémentaires.

Remarque sur les abus de politique

Chez Elitewheels, notre objectif est de fournir le meilleur service client et la meilleure satisfaction possible. Nous nous réservons le droit de refuser la couverture si nous déterminons, à notre discrétion, que la politique de remplacement en cas d'accident fait l'objet d'un abus.